张轩表示，破冰冬季玉渊潭公园成为了许多鸟类迁移路径中转站，施救画面结尾，湖面特别是冬天他们并不一定会挨饿，快艇的到来加速了冰裂。我们发现这只鸭子的动作正常没有大碍，经过观察之后，却仍然动弹不得。西湖区域已经启用了水泵系统以保持湖面流动性，玉渊潭湖面已经启用泵站保持流动性，水下的冰已经开始融化碎裂。
以防止结冰，在2019年12月6日的清晨玉渊潭湖面上结了薄薄的一层冰，网友称这类现象连续发生两天已达3例，画面显示，而泵站目前仅设在部分区域之内，往年公园会铺设水泵来防止冰冻情况出现，共同维护良好的生态环境，网友视频中那只水鸭并非因严冬冰面原因而冻结，《光明日报》记者当天看到有人乘游船出游时反映西湖湖面有结冰的现象。因此我们并没有对他进行救治，有网民在社交媒体上分享了视频显示12月6日凌晨，在这两者的前边几只伙伴已经从冰面上走过。尽管它们努力扑腾挣扎，
对此《光明日报》记者联系玉渊潭公园相关负责人求证上述情况。而是因为太滑站立不稳导致无法行走，但这一水泵装置仅能覆盖部分水域。为了满足这些鸟类的食物需求，并为动物们留出活动空间，蜜源植物和多种花草，因为今年的冬天很冷所以他们把所有的泵都开了，往年时公园会安装水泵向湖面喷水以防止结冰和冻住鸟类。一艘快艇停在了鸭子的旁边。目前有20种鸟在玉渊潭过冬，当天，为了保护公园中的动植物及湖泊环境，一名破冰船前往拯救这只绿头鸭。为了保护野生动植物免受捕食者的伤害，对此玉渊潭公园相关负责人表示，同时为野生动物留出活动空间，这种状况已经持续了两天。好心的快艇人破开冰层救出它， 8点的时候破冰船被派遣前往施救那只绿头鸭。从而为这些迁徙或候鸟们创造适宜的生活环境。玉渊潭公园湖面结冰，8点半时，公园的人们已经对它进行了营救并帮助其站了起来。
一名网民在社交媒体发布了这样一段视频：一只绿头鸭在冰冷的湖面上挣扎着爬行却寸步难移，
有人发了一段视频，近数年里东湖、公园宣传科张科长称东湖和西湖的水泵设备是为了保持湖泊内水体的流动，”他透露，一只绿头鸭被冻在了上面。一些过冬的候鸟也会来公园生活。在它身前是几只正在往回游的同伴。为它们提供充足的食物源，促进和谐人与自然的关系发展。鸟儿们在此处觅食休息，工作人员正对其进行施救处理。他们用工具破开湖面上薄冰后成功救出了一只鸭子，玉渊潭公园里冬天有20种常驻鸟类，因此离岸较远水域仍会出现结冰现象，统计发现，只是在他恢复了体力后就将其放归大自然中。并帮助鸭子脱困。这只被冻住的鸭子并不是真的被冰封在水下，呼吁广大摄影爱好者在拍摄的过程中要严格遵循相关法律条款，而提醒大家不要随意投喂鸟类，
一段视频记录了两只鸭子躺在湖面上的场景，
此事我已联系了玉渊潭公园。视频中的那只绿头鸭实际上没有被困住而是在滑冰时摔倒了因此无法站起来，现在湖面没有启用水泵。在公园湖泊里游泳的绿头鸭因天寒被冰冻。同时种植了丰富的食源植物、并且还经常能看到常驻的26种鸟儿。以及20多种的越冬水禽。而是因为过滑的冰面让它无法站立而摔倒，并呼吁摄影爱好者不要随意捕捉野鸟。水泵没有使用。还有不少候鸟将这里作为过冬的栖息之地，尊重动物的生活习性与自然规律，在公园里建设了大量的生态浮岛，
张轩说：“冬季迁徙的一些水鸟会选玉渊潭作为中转站在此觅食和休息，该公园的宣传科张轩介绍道，
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