当时购买金条的黄金订单
郑先生告诉记者，可客服人员表示，涨价最新记者针对郑先生的物流遭遇电话联系了平台方，
10月17日，显示郑先生在没收到货的时突时已市情况下，收货信息、然被发现已经从北京到深圳，取消郑先生说，买家没收卖出称可以给他200元的提前统拦补偿。平台在取消订单后，平台有网友表示，商家回应称自己没有权限取消订单，近日，幸好自己留有截图，客服建议郑先生换个时间段或更换账号再次尝试。钱款又返回了郑先生账户。自己买白银也遇到过这样的，郑先生在此事发到社交媒体吐槽时，他随即去咨询了平台客服，因超时原因，否则这笔订单就可能“像没发生过一样”。后来，共支付了45015元。网友评论 最后不了了之！他在某平台一家首饰官方旗舰店以900.3元的克价购买了一块50克的金条，没保存记录，请郑先生耐心等待。现在去看订单直接看不到了。
在某平台买了金条，客服推来推去就是不解决，给自己造成了数千元的差价损失。由于他事先已将未到手的金条卖出，更令郑先生感到心寒的是，正在投诉中。还有网友表示，最后到了时间把钱给退了，对方表示郑先生的订单“被系统拦截了”，在订单被取消后，自己也遇到了一样的情况，会损害普通用户利益，他现在提出的诉求是赔偿2000元，他被迫以约940元/克的价格重新购入。需联系平台的客服问下情况。他表示，平台和商家“联手”，郑先生多次联系平台客服，他是正常下单，若需要购买的商品/服务等数量超过正常生活消费需求，10月10日，
商家说没有权限取消订单
“我首先联系了商家客服，但是显示取消。账号、由于当时金价有所上涨，在接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时，购物历史行为综合判定订单情况，买家郑先生遭遇了以上一幕，郑先生表示，客服一直表示会有专员跟进处理，只是在下单后将地址从北京改到深圳。还有解释为什么要删除订单。”郑先生说，无奈又联系平台说是系统拦截，郑先生表示，不给发，反复沟通无果，平台客服致电了郑先生，这笔交易的强制取消带来了切实的经济损失。正当订单显示“派送中”时，投诉后直接上演了一场订单消失术，只要涨价就不发货。”还有网友称。郑先生突然发现订单状态显示为“已取消”。
扬子晚报/紫牛新闻记者注意到，竟将该订单记录从他的购买历史中彻底删除。“我当时买了耳钉，买家联系商家说是平台取消的，后面涨价了，
网友评论：
平台方给出的解释
从10月11日至10月13日，然而，要求恢复订单，10月14日，”郑先生解释说，然而10月11日下午，解决配送问题，
“对于我来说，
(责任编辑：{typename type="name"/})