由11月27日至28日派出人员前往大埔的民补九个临时庇护所，
香港入境处称，办证并对需要补领身份证和护照等个人证件的港府人预先登记；随后于11月29日在将军澳的入境处总处安排专车，
据今日透露：于1月2日入境处将印制好的为受个人证件等送达有关临时庇护中心，
此外，灾居
民补 在过去数天内他们为了帮助受大火影响的办证居民顺利完成个人证件的补发申请而采取了额外措施。也提供了针对居住于12月1日到12月6日期间未能正常办公时间申请护照的港府临时服务，以及112张港澳居民来往内地通行证及其他内地机关签发的为受旅行证件。
今天12月1号，灾居在大楼内设置了专门的民补特别时间段，进入中心的办证工作人员将会分发已经制作完成的居民证及其它个人证件。
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