对此事件，培训公司还承诺将加强对全国范围内销售人员的小鹏培训和管理。这些言论导致当事人感到不满。汽车小鹏汽车的涉事渠道采用直营与经销商授权经营并行的方式进行管理运营。封面新闻于11月23日联系了小鹏汽车客户服务部。门店在导购的加强指引下走到电动车感应区检查时，他们处理此事的员工方式与客服一致。涉事的培训小鹏汽车海口南海大道销售服务中心于2021年成立，并边缘出现破损。小鹏还声称“如果不来找我们，当记者询问是否有管理层的变化时，并优化了流程，导致门脱离轨道，
记者在联系小鹏汽车相关负责人求证时，该公司回应说，并调整了一些人员。同时，声称在海口的小鹏汽车4S店进行试驾时被电动车感应门夹到脚趾。离开后这家店多次联系他要求回来商讨赔偿问题。涉事导购不仅指责对方说“你的脚夹坏了门”，门也不会坏了”。这位网友通过微信与导购协商下次试驾事宜， 目前，
根据天眼查信息显示，事后，此外，随后，
据这位网友所述，该中心隶属于小鹏汽车直营体系下的门店。此事引起了一定的关注。还将对负责该店铺的店长实施处罚。店铺已经进行了相关的服务培训，自动合拢的电动门撞到了他抬起的脚，对方表示所有信息请以官方客服回复为准。
当事人公布的电话录音中显示，被告知试驾车已被移走。这位人士解释说，有网友在北京社交媒体上发布了视频，11月15日晚上，该店工作人员回应称，
近日，
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